Southwest Airlines Flies in the Face of Competition Through DSS Vignette
- Mengintegrasikan aplikasi DSS dengan baik
- Menghubungkan aplikasi ERP ke OLAP, memungkinkan untuk me-retrieve data keuangan
- Memungkinkan akses ke data keuangan dan operasional
Decision Support Systems
- Sistem yang dirancang untuk mendukung pihak manajemen dalam pengambilan keputusan untuk masalah yang tidak terstruktur
- Dengan kata lain, lebih menekankan pada input
- Mekanisme untuk interaksi antara user dan komponen
- Biasanya, DSS dibuat untuk mendukung solusi atau mengevaluasi peluang
DSS
- DSS adalah sebuah metodologi yang mendukung pengambilan keputusan.
- DSS:
- Fleksible;
- Adaptif;
- Interaktif;
- GUI-based;
- Iteratif; dan
- Menggunakan model.
KARAKTERISTIK & KEMAMPUAN DSS
- DSS memberi dukungan bagi pengambil keputusan untuk menyelesaikan masalah yang semi terstruktur atau tidak terstruktur.
- Mendukung berbagai tingkatan manajemen yang berbeda.
- Untuk individu dan juga bagi kelompok orang.
- Untuk keputusan yang berurutan atau saling berkaitan.
- Mendukung berbagai fase pengambilan keputusan, intelligence, design, choice dan implementation.
- Mendukung pengambilan keputusan dan style yang berbeda-beda.
- DSS dapat beradaptasi sepanjang masa (sehingga pengambil keputusan harus reaktif) dan fleksibel.
- Mudah digunakan.
- Mengutamakan efektifitas daripada efisiensi
- Pengambil keputusan memiliki kontrol menyeluruh terhadap semua langkah proses pengambilan keputusan dalam menyelesaikan masalah. DSS secara khusus ditujukan untuk mendukung dan tak menggantikan pengambil keputusan.
- DSS mengarah pada pembelajaran, yaitu mengarah pada kebutuhan baru dan penyempurnaan sistem
- User/pengguna harus mampu menyusun sendiri sistem yang sederhana.
- DSS biasanya mendayagunakan pelbagai model (standar atau sesuai keinginan user) dalam menganalisis berbagai keputusan.
- DSS dalam pengembangannya dilengkapi dengan komponen knowledge yang bisa memberikan solusi yang efisien dan efektif.
Business Intelligence
- Proaktif
- Mempercepat proses pengambilan keputusan
- Meningkatkan arus informasi
- Komponen BI yang proaktif:
- Real-time warehousing
- Exception and anomaly detection
- Proactive alerting with automatic recipient determination
- Seamless follow-through workflow
- Automatic learning and refinement
Komponen DSS
- Subsystems:
- Data management
- Dikelola oleh DBMS
- Model management
- Dikelola oleh MBMS
- User interface
- Knowledge Management and organizational knowledge base
SKEMA DSS
Data Management Subsystem
- Komponen:
- Database
- Database management system
- Data directory
- Fasilitas Query
STRUKTUR DATA MANAGEMENT SUBSYSTEM
Database
- Data yang terkait, yang di- extract dari berbagai sumber, disimpan untuk dipergunakan oleh perusahaan dan hasil query
- Data Internal, biasanya dari TPS
- Daya Eksernal dari pemerintah, asosiasi perdagangan, market research firms, forecasting firms
- Data Pribadi atau petunjuk yang digunakan oleh decision-makers
Database Management System
- Extract data
- Mengelola data dan hubungannya
- Update (add, delete, edit, change)
- Retrieve data (mengakses data)
- Query dan memanipulasi data
- Menggunakan data dictionary
Data Directory
- Katalog dari semua data
- Berisi definisi data
- Menjawab pertanyaan tentang keberadaan data
- Source
- Meaning
- Memungkinkan terjadinya penambahan, penghapusan, dan perubahan.
Model Management Subsystem
- Komponen:
- Model base
- Model base management system
- Modeling language
- Model directory
- Model execution, integration, and command processor
Models
- Strategic
- Mendukung keputusan top management
- Tactical
- Terutama digunakan oleh middle management untuk mengalokasi sumber daya
- Operational
- Mendukung kegiatan harian
- Analytical
- Digunakan untuk menganalisa data
Model Base Management System
- Fungsi:
- Membuat Model
- Meng-update Model
- Memanipulasi data Model
- Menjalankan routine/prosedur baru
- Model directory:
- Katalog model
- Definisi
Model Management Activities
- Model execution
- Mengawasi jalannya model
- Model command processor
- Menerima instruksi model dari user interface
- Mengarahkan instruksi ke MBMS atau module execution atau integration functions
- Model integration
- Mengkombinasikan fungsi-fungsi dari beberapa model
User Interface System
User Interface Management System
- GUI
- Natural language processor
- Berinteraksi dengan model management dan data management subsystems
- Contoh
- Speech recognition
- Display panel
- Tactile interfaces
- Gesture interface
Knowledge-Based Management System
- Komponen dari Expert System atau intelligent agent system
- Menyelesaikan masalah yang kompleks
- Meningkatkan fungsi-fungsi dari komponen lain
- Biasanya terdiri dari beberapa sistem
- Text-oriented DSS
DSS Hardware
- De facto standard
- Web server dengan DBMS:
- Dioperasikan dengan menggunakan browser
- Data tersimpan ke dalam berbagai database
- Dapat berupa mainframe, server, workstation, atau PC
- Semua jenis network
- Akses untuk mobile devices
Klasifikasi DSS
- Alter
- Fokus pada output mana yang dapat langsung mendukung atau menentukan keputusan
- Data oriented atau model oriented
- Holsapple and Whinston
- Text oriented, database oriented, spreadsheet oriented, solver oriented, rule oriented, or compound
- Intelligent
CHARACTERISTICS OF DIFFERENT CLASSES OF DSS
DSS Classifications
- Donovan and Madnick
- Institutional
- Masalah yang biasa terjadi
- Ad hoc
- Masalah yang tidak dapat diantisipasi atau tidak biasa (tidak perbah terjadi)
- Hackathorn and Keen
- Personal support, group support, atau organizational support
- GSS v. Individual DSS
- Keputusan ditentukan oleh sekelompok atau seorang decision maker
- Custom made v. vendor ready made
- Generic DSS dapat dimodifikasi
- Database, models, interface, support
- Untuk masalah industri yang sering terjadi
- Mengurangi biaya
Web dan DSS
- Pengumpulan Data
- Komunikasi
- Kolaborasi
- Kemampuan Download
- menggunakan Web servers
- Menyederhanakan masalah integrasi
- Meningkatkan penggunaan fitur
SUMMARY OF DSS CAPABILITIES
RANGKUMAN KEMAMPUAN DSS
No comments:
Post a Comment