Analisa
- Dalam linguistik, analisa atau analisis adalah kajian yang dilaksanakan terhadap sebuah bahasa guna meneliti struktur bahasa tersebut secara mendalam. Sedangkan pada kegiatan laboratorium, kata analisa atau analisis dapat juga berarti kegiatan yang dilakukan di laboratorium untuk memeriksa kandungan suatu zat dalam cuplikan.
Proses
- Urutan pelaksanaan atau kejadian yang terjadi secara alami atau didesain, mungkin menggunakan waktu, ruang, keahlian atau sumber daya lainnya, yang menghasilkan suatu hasil.
- Input - Proses - Output
Bisnis
- Dalam ilmu ekonomi, bisnis adalah suatu organisasi yang menjual barang atau jasa kepada konsumen atau bisnis lainnya, untuk mendapatkan laba. Secara historis kata bisnis dari bahasa Inggris business, dari kata dasar busy yang berarti "sibuk" dalam konteks individu, komunitas, ataupun masyarakat. Dalam artian, sibuk mengerjakan aktivitas dan pekerjaan yang mendatangkan keuntungan.
Proses Bisnis
Suatu kumpulan pekerjaan yang saling terkait untuk menyelesaikan suatu masalah tertentu. Suatu proses bisnis dapat dipecah menjadi beberapa subproses yang masing-masing memiliki atribut sendiri tapi juga berkontribusi untuk mencapai tujuan dari superprosesnya.
- Analisis proses bisnis umumnya melibatkan pemetaan proses dan subproses di dalamnya hingga tingkatan aktivitas atau kegiatan.
Karakteristik Umum
- Definitif: Suatu proses bisnis harus memiliki batasan, masukan, serta keluaran yang jelas.
- Urutan: Suatu proses bisnis harus terdiri dari aktivitas yang berurut sesuai waktu dan ruang.
- Pelanggan: Suatu proses bisnis harus mempunyai penerima hasil proses.
- Nilai tambah: Transformasi yang terjadi dalam proses harus memberikan nilai tambah pada penerima.
- Keterkaitan: Suatu proses tidak dapat berdiri sendiri, melainkan harus terkait dalam suatu struktur organisasi.
- Fungsi silang: Suatu proses umumnya, walaupun tidak harus, mencakup beberapa fungsi.
- Sering kali pemilik proses, yaitu orang yang bertanggung jawab terhadap kinerja dan pengembangan berkesinambungan dari proses, juga dianggap sebagai suatu karakteristik proses bisnis.
Karakteristik proses bisnis yang baik adalah
- Adanya proses owner, yaitu orang yang ditunjuk langsung oleh manajemen untuk bertanggung jawab terhadap performansi proses agar efektif dan efisien.
- Batasan – batasan yang jelas akan proses bisnis yang ada.
- Kejelasan hubungan internal dan pertanggung jawabannya.
- Prosedur, tugas kerja, kebutuhan training terdokumentasi dengan baik
- Memiliki ukuran-ukuran dan system feedback pada setiap aktivitas.
- Memiliki ukuran-ukuran dan target yang berhubungan dengan kepuasan user.
- Waktu siklus dari setiap aktivitas diketahui dengan jelas.
- Mempunyai perumusan atau perubahan prosedur.
- Mengetahui tentang bagaimana langkah – langkah selanjutnya agar menjadi lebih baik.
Cara untuk menganalisa (Nantinya)
Understanding the AS IS System
Identifying improvement opportunities
Developing the TO BE System
3 Jenis Proses Bisnis
- Proses Bisnis Operasi
- Proses Bisnis Informasi
- Proses Bisnis Manajemen
Teknik Mengetahui Proses
- Wawancara
- Observasi
- Teknik Dokumentasi
- Kuisioner
- JAD
No comments:
Post a Comment